Dans
ce dossier, loin d'être complet mais qui va progressivement
s'étoffer, vous trouverez quelques textes de référence, la lettre
d'engagement du Directeur de l'établissement et le
schéma
d'un processus d'accréditation.
Un
calendrier a été établi pour la mise en place de la Démarche
Qualité et la préparation de la visite d'accréditation. Il est
présenté sur la page "Bilan et
Perspectives".
Le
compte-rendu d'accréditation
a été publié sur le site de l'ANAES
le 18 juin 2004. Vous en trouverez la copie, au format PDF (182 Ko) en
cliquant
ici.
Ce
compte-rendu est lisible par Adobe Acrobat Reader, programme
disponible gratuitement sur les CD-ROM livrés avec de nombreuses
revues informatiques ou téléchargeable
ici ou en cliquant sur
l'icône ci-dessous :
La
version 2 du manuel d'accréditation des établissements de santé a
été publiée en septembre 2004. Vous pourrez le consulter en
cliquant ici.
La
deuxième visite de certification (anciennement appelée
certification) est prévue en octobre 2007 pour le Centre Hospitalier
Charcot. Vous trouverez dans ce dossier, une note
explicative sur la démarche de certification rédigée
par l'assistante qualité de l'établissement (Céline Sauvage).
Les
textes publiés dans ce dossier sont les suivants :
Enfin,
vous
trouverez également les résultats d'une enquête
de satisfaction qui fut menée à bien par le service de
restauration.
Pour
obtenir de plus amples renseignements sur l'accréditation, vous
pouvez consulter le site de la Haute Autorité de santé (HAS) qui
a repris les missions de l''Agence Nationale d'Accréditation et d'Evaluation
en Santé (ANAES) à l'adresse suivante :
http://www.has-sante.fr
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